某建筑設計公司組織管理咨詢案例
上海某建筑設計公司是典型的知識型服務企業,創建于2004年。近十年來,公司發展迅速,市場前景廣闊,但是在這種蒸蒸日上、欣欣向榮、高速發展的表象背后,公司的內部管理水平并沒有隨著公司業績的增加、規模的擴大而得到同步提升,管理已逐漸成為公司快速發展的瓶頸。
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現有組織架構不能有效支持業務的發展和升級,不能有效與戰略協同;
組織結構多為企業在發展中根據經驗設置,崗位設置缺乏依據,且調整隨意, 企業因人設崗情況嚴重,“有事無崗”和“有崗無事”現象普遍存在;
企業部門或崗位職責不清,部門條塊分割,各自為政,高層的戰略意圖無法貫徹下去,難以有效行使管理職能,或者在執行過程中面目全非;
管理層次設置不合理,多頭管理和無人管理并行存在,管理效率低下;
部門間互相推諉,互相扯皮現象非常普遍,彼此的協作性很差,有功大家搶,有問題就躲;
缺乏規范明晰的管理和業務流程,出現過多的無效、非增值管理環節,運營效率低下,管理成本高,內外部客戶滿意度低,抱怨多;
任職者任職資格要求不清晰,招聘不到合適的員工,員工離職率居高不下…
優化組織架構,滿足戰略需要,兼具科學性、適應性和前瞻性;
組織架構適應客戶需求,市場反應快速有效;
明確各部門職能分工,設計崗位結構,包括崗位名稱、崗位編制、層級關系等,并確定各崗位的目的、職責、任務和任職資格,形成崗位說明書;
優化核心業務和管理流程,切實提升組織運行效率,使組織運行與戰略高度協同;
公司執行力不斷提高,企業績效得到有效提升;
輔導組織設計方案順利實施并持續改善。
項目咨詢成果:
《企業組織管理診斷報告》 《公司治理結構設計》 《公司組織結構設計》 《部門職能與各崗位說明書》 《核心業務與管理流程優化》 《公司崗位體系》